【簡単にわかる】不動産売買契約のクーリングオフが使えるときと使えないときを解説

マイホームを賢く購入

 

奥様代表
奥様代表

家を買うときもクーリングオフってあるの?

そんな疑問にお答えします。

 

 

 本記事の内容

  • 不動産取引におけるクーリングオフの内容
  • クーリングオフが使える場合とそうでない場合

 

 

 この記事を書いた人

株式会社ホームパートナーズ

代表取締役 矢口 達也(@tatsuyaguchi)

【宅地建物取引士/住宅ローンアドバイザー】

東京・神奈川・埼玉エリアの新築一戸建てを仲介手数料0円でご紹介しています。

 

 

こんにちは、株式会社ホームパートナーズ代表の矢口です。

 

今回は、「家を買うにあたって知っておきたいクーリングオフ」について詳しくお話ししていきます。

 

 

奥様代表
奥様代表

契約したけどやっぱりキャンセルしたい

 

 

そんなときの為に是非知っておきたい内容です。

 

 

クーリングオフはお客様を守るための制度

 

 

奥様代表
奥様代表

そもそもクーリングオフってなに?

 

代表 矢口
代表 矢口

一言で言うとお客様を保護するための制度のこと

 

 

契約後、一定期間の間であれば無条件に申し込みの撤回、契約の解除ができる制度のことです。

 

消費者が訪問販売などの特定の取引で商品やサービスを契約した後で、冷静になって 考え直して「契約をやめたい」と思ったら、一定期間であれば理由を問わず、一方的 に申し込みの撤回または契約の解除できる制度です。

>>日本消費生活アドバイザーコンサルティング協会ホームページ抜粋

 

例えばこんなケース。

 

 

営業マン
営業マン

この商品は絶対買った方が良いですよ!いますぐサインしましょう!

 

奥様代表
奥様代表

めちゃくちゃゴリ押ししてきて断れない

 

このような状況下でお客様が冷静じゃない状態で契約をしてしまった際に、クーリングオフを使うことができます。

 

 

そして、不動産売買契約においても、ある一定の条件を満たせばこのクーリングオフが適用となります。

 

 

クーリングオフが適用となる条件

 

いくらお客様を保護すると言っても、売る側にも事情があります。何でもかんでもキャンセルができるわけではありません。

 

 

奥様代表
奥様代表

どおゆうときにクーリングオフが使えるの?

 

代表 矢口
代表 矢口

クーリングオフが使える条件は以下の場合

 

 

 クーリングオフが使える条件

  • 売主が不動産会社の場合
  • 買主が不動産会社でない場合
  • 申し込みをした場所が不動産会社の事務所等でない場合
  • 告知を受けた日から8日を経過していない場合
  • 物件の引き渡しをまだ受けておらず、代金の全額を支払っていない

 

クーリングオフはこれら全ての要件を満たしていないと使えません。

 

クーリングオフが使えない場合

 

反対にクーリングオフが使えない場合を深掘りしてみていきましょう。

 

売主が不動産会社でない場合

 

 

奥様代表
奥様代表

売主が不動産会社じゃないときってどんなとき?

 

例えば、中古マンションや中古の一戸建てのようにもともと人が住んでいてそれを売りに出す場合。

 

このようなケースでは売主が個人の方の場合がほとんどです。

(リノベーション済みの中古マンションは売主が不動産会社のことがほとんど)

 

 

クーリングオフを適用するためには、あくまで売主が不動産会社である必要があり、売主が個人の場合は適用になりません。

 

 

代表 矢口
代表 矢口

新築一戸建てや土地、新築マンションは売主が不動産会社であることがほとんどです

 

買主が不動産会社の場合

 

一方で買主が不動産会社の場合、プロである以上正しい判断の上で契約を締結したことになりますので、売主が不動産会社であったとしても、買主が不動産会社の場合にはクーリングオフは適用になりません。

 

 

奥様代表
奥様代表

私には関係なさそうね

 

申し込みをした場所が不動産会社の事務所等の場合

 

ここが非常に重要。

 

売主が不動産会社、買主が個人のお客様の場合、クーリングオフが使えるか使えないかは

 

「申し込みを行なった場所」によって決まります。

 

 

代表 矢口
代表 矢口

「契約」ではなく「申し込み」の場所なので注意!

 

奥様代表
奥様代表

どこで申し込みをしたらクーリングオフが使えないの?

 

 

 クーリングオフが使えない場所 

  • 不動産会社の事務所
  • 営業所
  • 住宅展示場
  • 自宅(買主の希望による)
  • 勤務先(買主の希望による)

 

上記の場所で申し込みを行っていた場合、この時点でクーリングオフを使うことができません。

 

 

代表 矢口
代表 矢口

あくまで冷静な判断ができたであろう場所という扱いになります

 

奥様代表
奥様代表

じゃあどおゆう場所ならクーリングオフが使えるの?

 

 

 クーリングオフが使える場所

  • 喫茶店
  • ファミリーレストラン
  • 自宅(買主の希望でない場合)
  • 勤務先(買主の希望でない場合)

 

この場合にはクーリングオフの適用条件に当てはまっています。

 

 

営業マン
営業マン

申し込みをするまで帰りませんよ

 

奥様代表
奥様代表

怖いからとりあえず申し込みするしかないわ

 

こういったことにならないよう、営業マンが無理矢理押しかけた場合は自宅や勤務先であってもクーリングオフを使うことができます。

 

 

告知を受けた日から8日を経過した場合

 

クリーングオフには期限が設けられています。

 

奥様代表
奥様代表

いつまで大丈夫なの?

 

代表 矢口
代表 矢口

告知を受けた日から8日以内が期日です

 

 

厳密にいうと、「〇〇な場合にはクーリングオフが使えます」という説明を書面で受けた日から8日以内であるということ。

 

(この説明は書面でなければいけません)

 

 

この期日を超えた場合はクーリングオフを使うことができません。

 

クーリングオフの説明については不動産売買契約の場合、

ほとんどのケースで契約時に交わす“重要事項説明書”にその旨が記載されています。

 

 

ちなみに、この説明を受けていない場合でクーリングオフが適用できる条件が整っていた場合、

物件の引き渡しが終わるまでの間常にクーリングオフを使うことができ状態になります。

 

 

物件の引き渡しをまだ受けたかつ物件代金の全額を支払っている場合

 

逆を返すと、クーリングオフの説明を受けていなかったものの、

既に引き渡しを受けており、物件代金の全額を売主に対して支払っている場合、クーリングオフを使うことはできません。

 

そこまで終わっていたら流石に冷静な意思を持って購入の判断をしたと言わざるを得ませんよね。

 

クーリングオフのやり方

 

 

奥様代表
奥様代表

クーリングオフってどうやってやればいいの?

 

 

代表 矢口
代表 矢口

説明を受けてから8日以内に売主に対して書面にて通知をする必要があります

 

 

メールやハガキ、FAXでも良いのですが、

 

 

営業マン
営業マン

そんなの届いてないですよ

 

 

と言われないように、できれば内容証明書にて発送するのがおすすめ。

 

一般書類郵便物の内容文書について証明するサービスです。
いつ、いかなる内容の文書を誰から誰あてに差し出されたかということを、差出人が作成した謄本によって当社が証明する制度です。

>>日本郵便株式会社ホームページ抜粋

 

また、あくまで8日以内に書面が発送されていればよく、届いている必要はないということ。

 

つまり、説明を受けてから8日目に発送し、届いたのが9日目だとしてもクーリングオフは適用となります。

 

 

まとめ:不動産取引におけるクーリングオフは簡単には使えない

 

見ていただいたわかるように、クーリングオフはそう簡単には適用になりません。

 

買う側にも事情がありますが、売る側にもそれなりの事情があり、簡単にキャンセルできてしまう状況はリスクが伴います。

 

あくまで申し込み前の段階で正しい判断をする前提が必要となりますので念頭においておきましょう。

 

奥様代表
奥様代表

契約する前の慎重な判断が大事ってことね

 

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代表 矢口
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